Türkiye’de kadın nüfusun iş gücüne katılım oranı %26’dır. Genel olarak toplam kadın nüfusunun 3’te 1’ini de ev kadınları oluşturmaktadır. Türkiye’de ev kadınları evin birçok ihtiyacından mesul konumda. Evin ortak gelirinde ev ihtiyaçları için ayrılan miktarın kadın, bağımsız olarak harcayabilmekte “Evi işlettikleri” için alışverişte karar verme statüsünü elinde tutmaktadırlar.

Ev kadınları kitlesi evde çalışırken ülke ekonomisinde de önemli bir değer oluşturmaktadır. Ev ekonomisi, çocuk yetiştirme ve toplum yapısını inşaa eden görevleriyle hızlı tüketim malları sektörünün hedef kitlesi olmasından çok daha öte bir anlam taşıyor.

Ev kadınlarının alışveriş yaptıkları alanlara bakarsak; mutfak ve temizlik ürünleri, aile bireylerinin gereksinimleri, evin çok çeşitli ihtiyaçlarından birçok kategoriye kadar farklı alanlara dokunan bir süreç anlamına geliyor.

Aşğıda Google’un yapmış olduğu araştırmanın ışığında bazı verilere ve ev kadınınlarının online ve offline tüketim alışkanlıklarına değeneceğiz.

Ev kadını ne anlama geliyor?

Sözlük tanımına göre ev hanımları evden sorumlu kişiler anlamına geliyor. Alışverişler dahil olmak üzere ev işlerinin çoğunu yapıyorlar.

Bugünlerde, ev hanımları için evde oturan anne tanımı ise ayrıca tercih edilen başka bir tanımlama.

Ev hanımları neden önemli?

Ev hanımları bugün pazaryerlerinin en güçlü tüketici gücüne sahip. Ev alışverişlerinin çoğu
ev hanımları tarafından yönetilmektedir. Her ne kadar bazı kategoriler için
tüketiciler farklı olsa da, alışveriş yapanlar yine ev hanımları.

• Türkiye’de ev kadınlarının %80’i ev için alışveriş yapıyor.
• Türkiye’de ev kadınlarının %92’si temizlik ve yemek yapıyor.

Demografiye bakalım

Ev sakinlerinin medeni durumu bize tüketim davranışları hakkında bir ipucu veriyor. %77 oranında ev hanımlarının çocukları var veya geniş bir ailede yaşıyorlar.

Ev kadınlarının ise %90’ı evli. %77’si evde çocuğuyla ya da bakıma ihtiyacı olan yaşlı bir bireyle birlikte yaşıyor.

Bu durum ev kadınlarının mutfak ihtiyaçlarının dışında tüm ev sakinlerini temsil ettiği ve çok yönlü alışveriş özelliklerini ortaya koyuyor.

Bu çözümlenmesi gereken hayli geniş bir kitleyi temsil ediyor. Tüm bunların ışığında ev kadınlarının güvenini ve sadakatini kazanamak ve ortak bir noktada buluşmak için ürünlerin kaliteli olması ve müşteri desteği yeterli oluyor.

Alışveriş tercihleri

Ortalama bir kadınla karşılaştırıldığında (ev kadınları kitlesi dışında kalan kadın nüfusu), ev hanımları ev ve ev hakkındaki ürünleri daha fazla umursuyorlar.

Bu davranışları tetikleyen iki neden var:

1. Temsil: Evleri ve temizlikleri onların ne kadar iyi bir ev kadını olduklarının bir göstergesi olarak sayılıyor. Özellikle evli olanlar, daha sık temizlik yapmaya ve evle daha çok ilgilenmeye meyillidirler.
2. İş Bölümü: Ev hanımları kendilerini pozisyon gereği içişleri başkanı olarak görürler. Teknoloji ürünü dışında çoğu satın satın alma kararlarını verirler.

Alışverişçi mi? Tüketici mi?

Ev kadınları alışveriş yapma yetkisini ele geçirdiğinden beri ev ihtiyaçları için alışverişi kararlarını da genellikle yine kendileri verirler.

Market alışverişlerinin çoğuna baktığımızda en çok CPG kategorilerinde kıyafet, ev bakım ve ağız bakım ürünlerinin sıralandığını görürüz.

Demografiye bakalım

Kitle Boyutu

Çalışma çağındaki (+15 yaş) kadınların yaklaşık ⅓’si ev hanımı olarak kabul ediliyor.

Genç nesildeki işgücü katılımının artması nedeniyle ev hanımı kitlesi de yaşlanıyor.

• Türkiye’de 32 Milyon kadın nüfusundan 15 yaş üstü ev kadınlarının toplam sayısı 11 Milyon

Yaş

 

Türkiye’de ev kadınlarının çoğu 25-44 yaş aralığında.

Türkiye’deki ev kadınları dünya ortalaması kıyaslandığında daha genç bir popülasyona sahip. Fakat Türkiye’nin istatistiklerine göre Türkiye’de daha yaşlı nufüs haline geliyorlar.

• Türkiye’de kadınların evlenme yaş oranları ortalama 25
• Ev kadınlarının %12’si yüksek bir eğitim derecesine sahip.

 

Çevrimiçi Davranış Biçimleri

Ortalama bir kadınla karşılaştırıldığında (ev kadınları kitlesi dışında kalan kadın nüfusu), ev kadınlarının çevrimiçi alışveriş kullanımları ortalama bir kadına göre daha az. Ancak bu durum zamanla değişiyor. Ev kadınlarının neredeyse %80’i online veya offline bir şey satın almadan önce çevrimiçi arama yapıyor.

• 2018’de Ev kadınlarının %40’ı en az bir kez çevrimiçi alışveriş yaptı bu oran diğer ortalama kadın nüfusunda %50
• 2020’de %80’i satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapıyor: ağırlıklı olarak arama yapıyor.

Ev kadınlarının Millennials & GenX oldukları varsayılır.

• Ortalama bir günde, ev kadınları şunu söylüyor: çoğunlukla çevrimiçi olarak 1-3 saat arası vakit harcıyorlar.
• Ev kadınlarının %60’ı sosyal medya gibi Çevrimiçi ortamlara üye.

Ev kadınlarının bazıları Influencer

 

 

İlgi alanları hakkında daha fazla bilgi edinmek için çevrimiçi platformları kullanıyorlar.

Yemek tarifleri, el yapımı ürünler vb. hakkında bilgi ediniyorlar. Ancak onlar aynı zamanda kendi bilgi birikimlerini paylaşacak içerik üreticileridir.

 

Keşfetmek için internette vakit geçiriyorlar

Ev kadınlarının:

• %82’si ürünü satın almadan önce online araştırma yapıyor
• %67’si en iyi online fırsatlar için zaman harcıyor
• %60’ı beğendikleri markalara sadık
• %56’sı arkadaşlarına ve ailelerine yeni bir ürün çıktığında haber veriyor.

Ev Kadınları için: yeni ürün keşfinin ana ilham kaynakları şunlardır:

• % 51’i TV
• %48’i Online Ads

*Genel TR kitlesiyle karşılaştırıldığında, ev kadınlarının çevrimiçi davranışları zamanla olgunlaşıyor.

Ürün Keşfi

Ev hanımı kitlesine ulaşmak için çevrimiçi kanallar ve TV önemlidir, çünkü bu ikisi en büyük ilham kaynaklarıdır.

TV ve Çevrimiçi kaynaklar dışında üçüncü ilham kaynağı medya reklamları olarak kullanılabilecek Kulaktan kulağa iletişimdir.

Marka Savunuculuğu ve indirimler

 

Ürün kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden memnun kaldıklarında marka savunucusu olurlar bu kadar basit.

“Evi işlettikleri” için indirimli ürünlerle de ilgileniyorlar. İndirim kataloglarını sık sık kontrol ederler.

 

 

Ev kadınları aynı zamanda bir anne…

Türkiye’deki kadınların ⅓’si Ev Hanımıdır. Bunlar arasında evli, çoğunun da en az 1 çocuğu var.

• (%30’unun 1 çocuğu, %42’sinin – 2 çocuğu ve %16’sının – 3’ten fazla çocuğu var)

Hamilelik sırasında merak ettikleri şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmek için ağızdan ağza ve çevrimiçi ortamlara başvuruyorlar.

Kaynakça için tıklayın

Abdulkadir Demir
Sosyal Medya iletişim Uzmanı